[Per i clienti che ordinano orologi]
・Anche se il prodotto è nuovo o non utilizzato, i prodotti in pelle o pelle sintetica potrebbero presentare segni o graffi durante la conservazione, ma questo non è un difetto del prodotto.
・Gli articoli usati potrebbero presentare danni che non possono essere visualizzati nelle immagini o elencati, quindi astieniti dall'ordinare se sei preoccupato per questo.
- Gli oggetti antichi e vintage sono prodotti di cui puoi godere perché cambiano nel tempo. Fondamentalmente sono presenti graffi e sporco dovuti all'uso.
- Per quanto riguarda la regolazione della dimensione della fascia, offriamo solo un servizio gratuito di imballaggio del telaio. Tieni presente che non possiamo accettare reclami riguardanti graffi o differenze di dimensioni dovute ad aggiustamenti. Inoltre, non possiamo accettare l'aggiunta di pezzi o la realizzazione di fori su cinture in pelle, ecc.
- Se sulla garanzia sono scritte informazioni personali (proprietario precedente), le renderemo illeggibili.
・Se avete domande, non esitate a contattarci via e-mail o telefono. *Quando si richiede informazioni su un prodotto, comunicarci il numero del prodotto.
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[Informazioni sulle garanzie degli orologi]
Ripareremo e regoleremo gratuitamente i difetti funzionali (guasti naturali) che si verificano in condizioni di utilizzo normali.
La garanzia copre solo le parti meccaniche (movimento).
I casi, i vetri, i braccialetti e i cinturini in pelle non sono coperti dalla garanzia.
※Per i prodotti per i quali è difficile fornire assistenza per la riparazione, potrebbe essere previsto un rimborso.
※Gli orologi antichi e vintage potrebbero essere riparati utilizzando parti di ricambio anziché parti originali.
※ Dopo il periodo di garanzia, accetteremo riparazioni a pagamento.
※La garanzia è valida solo per le consegne all'interno del Giappone e per l'uso all'interno del Giappone.
※Dopo l'acquisto, quando si richiede manutenzione al produttore, potrebbe essere consigliato di sostituire parti esterne oltre alla manutenzione di base, ma ciò non sarà coperto dalla nostra garanzia.
● Nei seguenti casi, anche durante il periodo di garanzia, sarà a pagamento.
Guasti o danni causati da un uso improprio da parte del cliente o da cadute.
Se i materiali di consumo e i componenti di consumo sono danneggiati e necessitano di sostituzione.
Cambiamenti di aspetto come graffi, usura del vetro e scolorimento del quadrante, verificatisi durante l'uso.
Guasti e danni causati da calamità naturali, incendi, terremoti, ecc.
Guasti o danni causati da riparazioni o pulizie smontate (overhaul) effettuate al di fuori del nostro negozio.
＜Prodotti coperti da garanzia＞
Solo per prodotti con garanzia (※ Per ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento alla scheda dettagli del prodotto)
●Periodo di garanzia
・Garanzia di 1 mese / ・Garanzia di 3 mesi / ・Garanzia di 6 mesi / ・Garanzia di 12 mesi
※1 mese di garanzia non prevede assistenza per riparazioni, pertanto sarà possibile effettuare resi o rimborsi.
※ La precisione e i guasti o danni ai componenti esterni come cassa, cinturino, vetro e corona non sono coperti dalla garanzia.
・Nessuna garanzia: il prodotto non è coperto da alcuna garanzia.
＜Prodotti non coperti da garanzia＞
Prodotto senza garanzia (※ Si prega di fare riferimento alla scheda dettagli del prodotto)
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【notare che】
Nei seguenti casi verrà addebitato un costo anche durante il periodo di garanzia.
・Guasti o danni dovuti ad uso errato o caduta da parte del cliente.
- Quando le parti consumabili o le parti consumabili sono danneggiate e devono essere sostituite.
- Cambiamenti nell'aspetto che si verificano durante l'uso, come graffi o usura sulla cassa, sul vetro o sul bracciale, oppure scolorimento del quadrante.
- Guasti e danni causati da calamità naturali, incendi, terremoti, ecc.
・Guasti o danni causati da riparazione/smontaggio/pulizia (revisione) eseguiti da soggetti diversi dal nostro negozio.
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