• Même les articles neufs et non utilisés en cuir ou en similicuir peuvent présenter des marques de pression ou avoir pris un pli pendant leur stockage ; il ne s’agit pas d’un défaut du produit.
• Les articles d’occasion peuvent présenter des dommages non visibles sur les photos et non mentionnés dans la description ; si vous êtes particulièrement exigeant sur ce point, veuillez vous abstenir de commander.
• Les articles anciens et vintage sont destinés à vous faire apprécier les changements dus au passage du temps. Ils présentent généralement des rayures, des salissures et autres traces d’utilisation.
• Pour l’ajustement de la taille du bracelet, nous proposons gratuitement uniquement le retrait de maillons. Nous ne pouvons pas accepter les réclamations concernant les rayures causées par l’ajustement ou une taille incorrecte ; merci de votre compréhension. Nous ne pouvons pas non plus ajouter de maillons ni percer de trous dans les bracelets en cuir, etc.
• Lorsque la garantie comporte des informations personnelles (celles de l’ancien propriétaire), nous les masquons afin qu’elles ne puissent pas être déchiffrées.
• Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. ※ Lorsque vous nous contactez au sujet d’un produit, veuillez indiquer son numéro.

＜Contenu de la garantie＞

• Nous réparons et réglons gratuitement les défauts fonctionnels (pannes naturelles) survenus dans des conditions normales d’utilisation.
• La garantie couvre uniquement le mécanisme (mouvement).
• Le boîtier, le verre, le bracelet métallique, le bracelet en cuir, etc. ne sont pas couverts par la garantie.
• Pour les produits difficiles à réparer, un remboursement peut être proposé.
• Lors de la réparation de montres anciennes ou vintage, des pièces de remplacement peuvent être utilisées à la place de pièces d’origine.
• Après la période de garantie, nous acceptons les réparations moyennant paiement.
• La garantie n’est valable que pour les livraisons au Japon et l’utilisation au Japon.
• Après votre achat, lorsque vous demandez un entretien au fabricant, celui-ci peut recommander le remplacement de pièces extérieures autres que celles comprises dans l’entretien de base ; ces interventions ne sont pas couvertes par notre garantie.

• Les pannes ou dommages causés par une mauvaise utilisation du client, une chute, etc.
• Lorsque des consommables ou des pièces d’usure sont endommagés et doivent être remplacés.
• Les changements d’aspect survenus pendant l’utilisation, tels que les rayures et l’usure du boîtier, du verre et du bracelet, ou la décoloration du cadran.
• Les pannes et dommages résultant de catastrophes naturelles, d’un incendie, de phénomènes géologiques, etc.
• Les pannes ou dommages causés par une réparation ou un nettoyage-démontage (révision complète) effectué ailleurs que dans notre boutique.

＜Produits couverts par la garantie＞

• Garantie d’un mois　/　Garantie de 3 mois　/　Garantie de 6 mois　/　Garantie de 12 mois
• La réparation n’étant pas possible dans le cadre de la garantie d’un mois, un retour et un remboursement seront proposés.
• La précision ainsi que les pannes ou dommages des éléments extérieurs tels que le boîtier, le bracelet, le verre et la couronne ne sont pas couverts par la garantie.
• Sans garantie : produits ne bénéficiant d’aucune garantie.

＜Produits exclus de la garantie＞

• Les pannes ou dommages causés par une mauvaise utilisation du client, une chute, etc.
• Lorsque des consommables ou des pièces d’usure sont endommagés et doivent être remplacés.
• Les changements d’aspect survenus pendant l’utilisation, tels que les rayures et l’usure du boîtier, du verre et du bracelet, ou la décoloration du cadran.
• Les pannes et dommages résultant de catastrophes naturelles, d’un incendie, de phénomènes géologiques, etc.
• Les pannes ou dommages causés par une réparation ou un nettoyage-démontage (révision complète) effectué ailleurs que dans notre boutique.