Droit de Rétractation (Clients de l'UE)
⚠️ AVIS IMPORTANT
Cette page et le formulaire de demande ci-dessous sont strictement destinés aux consommateurs individuels résidant au sein de l'Union européenne (UE) / Espace économique européen (EEE), conformément à la Directive UE 2023/2673.
Veuillez noter que les commandes expédiées en dehors de l'UE/EEE, ainsi que toutes les transactions B2B (vente en gros/revendeur), sont entièrement exemptées et NON éligibles à cette politique.
Information sur le droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur individuel résidant dans l'UE/EEE, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation expirera après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prend physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d'annuler ce contrat en remplissant et en soumettant le formulaire électronique ci-dessous. Une fois soumis, une confirmation automatique de votre demande sera immédiatement envoyée à votre adresse e-mail.